Envio gratis con compras mayores a 180.000Gs.

Reembolsos y garantias

Rembolsos


Tu satisfacción es nuestra prioridad! Por sobre todo, queremos que estes contenta con tu compra.


La joya podrá ser objeto de devolución dentro de los 20 dias corridos posterior a la confirmación de compra en el sitio web. Cumpliendo con las condiciones establecidas

 

La joya deberá estar en el mismo estado original de compra, y ser devuelto con el embalaje original y con todas las etiquetas puestas.

Cualesquiera joyas que aparentan haber sido utilizadas, o alteradas no podrán ser devueltas.

Podras elegir otra joya Di Capri del mismo valor, o de un valor superior abonando la diferencia.

En cualesquiera de estos casos, envíanos un mensaje al whatsapp 0983 434389 comunicando tu voluntad de cambiar la joya, y indicaremos los requisitos.

En caso de joyas dañadas o fallidas -esperemos nunca sea el caso!- favor contactarnos de inmediato WhatsApp 0983 434389 y te ayudaremos a resolver el problema.

En caso de solicitar delivery para el cambio de la misma, este contará con un costo adicional ya que el mismo es un servicio tercerizado.

Lastimosamente, no podemos hacer cambios en las joyas que se vendan en liquidación.

Di Capri Joyas


Garantías

Estamos comprometidos con su satisfacción ante cualquier eventualidad.

¡Todas las piezas tienen garantía de 2 meses! Esta garantía se efectúa ante fallas de fábrica.

Confiamos tanto en nuestras joyas y accesorios que si el enchapado se destiñe previo a los 2 meses de uso.

Le realizaremos un cambio por otra pieza que el cliente seleccione que se encuentre en stock en la página, pudiendo ser esta del mismo valor o superior abonando la diferencia.

La garantía solo aplica cambios de producto y no devolución de dinero

La garantía no cubre fallas ocurridas por la mala utilización de la pieza, como por ejemplo:

- Piedras o cristales que caigan.

- Cambio de color de cristales.

- Cadenitas que se suelten.

Entre otros daños a la pieza ocasionados por su mala utilización.

Para cumplir la garantía la persona debe cumplir con el cuidados de las joyas mínimo 

 

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En un máximo de 48 horas. Leer mas

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